Depuis quelques années, j'entends
parler de pratiques agiles qui révolutionnent de manière forte et
positive les projets informatiques dans tous les domaines. Voulant à
mon tour travailler en mode agile, j'ai décidé de m'inscrire à la
Conférence Agile France 2013.
Cette série de 3 articles retrace les
deux jours (23 et 24 mai 2013) passés au Chalet de la Porte Jaune à
travers mes sessions préférées :
- Le Respect en action
Le respect en Action
Ce fut une très bonne
session. Les orateurs Cyrille
Deruel et Jonathan
Scher ont présenté le respect comme un véritable outil.
Ils ont ainsi illustré,
via la description de situations, son importance.
Les situations
présentées, sont celles que l'on retrouve dans le monde du travail
aujourd'hui. Par exemple :
- un chef qui n'écoute pas son équipe
- des personnes qui arrivent en retard aux réunions
- un collaborateur qui joue avec son téléphone portable lors d'une réunion
La mise en place du
respect passe par un changement dans la manière de travailler.
Les différentes étapes
de ce changement sont celles décrites par John Kotter :
Créer un sentiment d'urgence
Cette
première étape consiste à créer une contrainte de changement afin
de convaincre de la nécessité de mettre en place le respect. Chacun
doit être convaincu afin d’amorcer le processus de motivation.
Créer une équipe de pilotage pour la conduite du changement
Chacune
des personnes choisies apportent ses compétences au groupe afin
de maintenir l’urgence et de continuer à impulser le besoin de
changement.
Développer une vision et une stratégie
Le
plus important pour avancer dans la mise en place de cet outil
particulier est de partager les informations, d’être transparent,
écouter. Cela peut passer par du management visuel. Le but de cette
étape est évidemment de clarifier la vision et la stratégie pour
que chaque personne comprenne bien ce qu’il a à faire et pourquoi
il doit le faire.
Communiquer le changement de vision
Pour
être plus respectueux : il faut le dire. Par exemple, en
organisant des réunions telle que Le One on One. Cette rencontre
entre un manager et son collaborateur permet une meilleure
communication au sein des équipes.
Responsabiliser les employés pour une large action
Ainsi
ils pourront communiquer efficacement sur la démarche de changement
dans toute l’entreprise. Il faut accompagner les équipes et les
récompenser pour leur implication.
Générer des victoires rapides
Il
faut savoir fixer des objectifs réalisables à court terme, pour
entretenir la dynamique générée par les étapes précédentes. Par
exemple, les développeurs doivent pouvoir faire des démonstrations
de l’avancé des développements dans un délai restreint pour
inspirer la confiance.
Consolider les gains et produire plus de changements
Les
victoires rapides doivent être utilisées comme levier pour
construire le changement. Il faut sans cesse s'améliorer pour
motiver la mise en place du respect.
Ancrer les nouvelles mesures dans la culture d'entreprise
Le
respect doit faire partie de notre quotidien. Le respect comme
véritable outil de travail doit être basé sur :
- la communication : les équipes parlent en leur nom, chacun doit s'assurer un temps de parole, ne doit pas couper la parole, doit poser des questions ouvertes. il faut savoir reformuler, utiliser des métaphores, et communiquer sur les objectifs et pas les moyens.
- la considération : ne pas regarder les écrans mais toujours les personnes, donner du pouvoir, faire grandir
- la coopération : confiance et engagement mutuels au sein des différentes équipes de travail
Conclusion
Au final, cette
présentation a été très fluide, originale, et concrète. Elle a
apporté une vision différente du travail en entreprise, et nous a
donné des outils pour mettre en œuvre celle-ci.
